Wheelie op 03 juli 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat op 23 juni 2017 is aangekomen bij het laatste sorteercentrum van Kiala, maar tot op heden, 3 juli, nog niet is afgeleverd op het Kiala Punt. De klant wacht nog steeds op een bericht over de beschikbaarheid van het pakket.
23/06/2017 22:38
Pakket aangekomen op laatste sorteercentrum. U krijgt een bericht zodra het pakket op uw Kiala Punt beschikbaar is.
Vandaag: 3 juli…..nog steeds helemaal niks!!
Als mijn pakket beschikbaar is dat ik dringend nodig heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
