Klacht: schoenen kapot na 1 maal te hebben gedragen

miekefinn op 18 mei 2018 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiabi.nl
Status In behandeling
Datum 18 mei 2018

Een klant van Kiabi.nl heeft schoenen en sandalen besteld, maar na één keer dragen waren de riemen van de sandalen al los en was er een stuk uit de zoolrand van het andere paar. De klant vindt het teleurstellend dat de kwaliteit zo laag is, vooral gezien de prijs van 25 euro.

Mijn Klacht:

beste , ik bestelde schoenen, sandalen en nog een ander paar..na een 1 maal gedragen te hebben, was riem van sandaaltje al los, van het andere paar na 1 dag en stuk uit de zoolrand op de tippen…heel jammer van deze kwaliteit; 25 euro betaald voor na 1 dag in vuilbak te gooien

Gewenste Oplossing:

zou heel graag ander paar sandaaltjes ontvangen of iets anders

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten