Klachten over Kiabi.nl

Mijn eerste bestelling was niet doorgevoerd door Kiabi maar wel van mijn rekening afgeschreven. Na twee weken wachten, zocht ik contact en bleek er niets bekend bij Kiabi. Ik heb geappt met een medewerker en die zegt mij, dat ik... Lees meer

Retourbeleid is zeer klant onvriendelijk. Ik heb mijn volledige bestelling binnen 14 dagen retour gestuurd, incl. een netjes ingevuld retourformulier. Toch weigert Kiabi het volledige bedrag terug te betalen omdat ik het 'herroepingsforumulier' had moeten invullen. Dit was overigens niet... Lees meer

Heb meedere malen aangegeven om mijn huisnummer tecorigeren 49 122 , op het pakket staat helemaal geen nummer meer, vervelend voor de postbode hoop dat het word verholpen Vrg ineke Lees meer

Een artikel is niet geleverd omdat de voorraad op was (16 maart), wel betaald, nooit geld terug gehad. En van de andere order zijn de geretourneerd producten nooit terug betaald. Na 7 mails is een deel van 1 retour order... Lees meer

Artikel retour gedaan, maar de terugbetaling laat op zich wachten. Heb al aantal keren contact opgenomen maar terugbetaling lijkt een probleem te zijn..... Je wordt aan het lijntje gehouden Lees meer

Twee orders besteld bij Kiabi en hiervan een gedeelte geretourneerd. 15 april van hen een e-mail ontvangen dat er een terugbetaling gedaan zou worden binnen 5 dagen. Inmiddels diverse mailwisselingen verder en nog steeds geen geld terug ontvangen. Meerdere malen... Lees meer

Ik heb begin april een deel van mijn bestelling terug gestuurd naar kiabi, na 2 weken maar eens contact met kiabi gezocht of het pakketje wel binnen was gekomen. Eerst niet, uurtje later bericht dat het toch wel was... Lees meer

29maart j.l heb ik via post.nl kleding retour gestuurd,ik zou geld terug moeten krijgen men zegt mij nu dat het niet mogelijk is om mijn geld terug te storten en dat ik al mijn bank gegevens moet opsturen.Ik heb via... Lees meer

Aantal kledingstukken besteld. Blijkbaar valt het merendeel een maat kleiner, dus het merendeel ging retour. Vind een dames jumpsuit erg leuk, dus ik bestelde een maat groter, weer verzendkosten. Uiteindelijk kreeg ik een super Mario onesie voor een kind van 6... Lees meer

Beste kiabi, Ruim 6 weken geleden heb ik een bestelling gedaan, 1artikel daarvan moest geruild worden voor een andere maat. Toen las ik op de website dat je goederen niet kan ruilen , maar retour moet doen en eventueel... Lees meer