Ruben van der Wal heeft een klacht ingediend over zijn ervaring bij KFC aan het Spui. Hij moest 10 minuten wachten om een bestelling te plaatsen en daarna nog eens 15 minuten op zijn eten, wat hij als onacceptabel beschouwt. Bovendien was zijn twister koud en de patat taai, en hij vraagt om verbeteringen.
Geachte heer/mevrouw,
Afgelopen zaterdag (30/12) ben ik wat eten gaan halen bij de KFC aan het spui. Ik mocht vervolgens 10 minuten wachten om een order te plaatsen en vervolgens nog 15 minuten wachten op mijn eten. Ik vind dit belachelijk.
Mijn twister was koud en de patat was taai, zouden jullie hier iets aan kunnen veranderen?
Met vriendelijke groet,
Ruben van der Wal
Warm eten en kortere wachttijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
