Terug

Klacht: Geen terugbetaling

LegolasAmsterdam op 10 juli 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 juli 2023

Een klant heeft op 17 juni een bestelling geplaatst bij KFC via click and collect, maar ontving een melding dat er een probleem was met de verwerking. Ondanks de belofte van een automatische terugbetaling binnen vijf werkdagen, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie gekregen op een ingediende klacht op 3 juli. Op 10 juli wacht de klant nog steeds op het terug te ontvangen bedrag.

Mijn Klacht:

Op 17 juni een bestelling geplaatst via click n collect. Vervolgens kreeg ik een melding dat er iets misgegaan was met het verwerken van mijn bestelling en ik mijn geld binnen 5 werkdagen automatisch terugbetaald zou krijgen. Echter wacht ik nog steeds op de terugbetaling. Op 3 juli heb ik op de website van KFC via gastenservice een klacht ingediend waar ik tot op heden geen reactie op heb mogen ontvangen. Vandaag 10 juli wacht ik nog steeds op de terugbetaling van mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld zo snel mogelijk teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LegolasAmsterdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KFC

Alle klachten over KFC →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over KFC
Zo werkt het