Klacht: Site levert niet wat is besteld

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Camview achteruitrij camera besteld via de actie 1 bestellen 2 ontvangen. (€39,95)
Op de site staat voor 23 besteld , volgende dag verzonden.
Dit klopt wel, helaas is de verzending vanuit China.
Na lang wachten het pakket ontvangen , maar helaas niet de camview maar een totaal andere camera. NA contact mocht ik de camera terugsturen op eigen kosten ( €29,95).
Belachelijke site dus die absoluut niet leveren wat ze doen. Gelukkig maar getild voor €39,95.
Hoop dat ik hiermee vele mensen kan waarschuwen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keuzekortingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keuzekortingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robal62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten