Stevenvanbreda op 10 januari 2021 over Jeugdbescherming in de categorie Hulpverlening
Een klant heeft een keuze cadeaukaart ingevuld en gekozen voor een bol.com cadeaukaart, maar deze is niet ontvangen. Daarnaast is de keuze kaart wel op nul gezet, wat tot onvrede heeft geleid.
Een keuze cadeau kaart ingevuld. Gekozen voor een bol.com cadeaukaart maar niet aangekomen. De keuze kaart is wel op nul gezet!,
Wanneer ik een bol.com cadeaukaart ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
