Klacht: wanprestatie en klantonvriendelijkheid

familie den Otter op 14 december 2018 over Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 14 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3x verkeerd afzuigkapkastje geleverd waardoor wij inmiddels bijna 4 maanden zonder afzuigkap koken. We wachten nog steeds op excuses en managers zijn telefonisch onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

duidelijkheid over plaatsinglevering ontbrekende zaken (ook deel electriciteitezuilen en verlichting ontbreken nog): plaatsing afzuigkap voor 2112. Verder excuses en een compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM