Klacht: Levert niet, komt zijn afspraken niet na, reageert niet

Frank48123 op 03 april 2018 over Keukens Algemeen in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 3 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar in juli een toonzaalkeuken gekocht bij Van den Boom keukens uit Son. (https:vandenboomkeukens.nl 06 29 30 89 79 [email protected]) Deze werd geleverd in Niel (België). Er diende nog een vaatwas geleverd te worden. Ondanks gemail en gebel werd deze niet geleverd. Vorige jaar in decemeber zijn we dan tot een vergelijk gekomen. Ze gingen mij een bijkomende hoge kast leveren 2 nieuwe deuren in ruil voor die vaatwas en de originele combi oven en gaskookplaat. Deze heb ik nooit gebruikt. Deze kast deuren gingen beschikbaar zijn de 9de week van 2018. We zijn intussen week 14. Ik heb getracht hen te bereiken via telefoon, via mail, via facebook van de zaak, via facebook van de eigenaar. Hij reageert nergens op.

Gewenste Oplossing:

Als bedrijf de afspraak nakomt : leveren van 1 kast 2 deuren. Of een schadevergoeding van 2.500 euro zodat ik dit bij een andere dealer kan bestellen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keukens Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keukens Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM