Terug

Klacht: Annuleren wegens zieke baby

mcoen op 02 mei 2023 over Keukenhof in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Keukenhof
Categorie Entertainment
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2023

Een bezoek aan de Keukenhof kon niet doorgaan vanwege een zieke baby van 5 maanden. De klager ervaart dat annuleren of omzetten van de reservering niet mogelijk is en voelt zich niet gehoord, aangezien er geen reactie komt op e-mails en telefonische bereikbaarheid ontbreekt. Dit wordt als zeer klantonvriendelijk ervaren.

Mijn Klacht:

Wegens een zieke baby van 5 maanden, op de dag van reservering, was het niet mogelijk om naar de keukenhof te gaan. En ook annuleren of omzetten is dan niet meer mogelijk. Je wordt totaal niet gehoord en keukenhof reageert ook niet op mail. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Zeer klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Een reactie en entree geld retour in verband met overmacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keukenhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keukenhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mcoen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Keukenhof

Alle klachten over Keukenhof →

Vergelijkbare klachten in Entertainment

Alle klachten in Entertainment →
Meld uw Klacht over Keukenhof
Zo werkt het