Mijn Klacht:
In decemeber een klacht gemeld dat er storing was in een stopcontact wat door een monteur van Keukenconcurrent was omgelegd voor een bedrag van 750 euro!!!!! Vervolgens zijn er diverse monteurs geweest om te kijken waar het probleem zat. Sommige monteurs waren vreselijk chagerijnig en begonnen gelijk al dat we moesten betalen omdat het stopcontact niet goed bevestigd was, voorrijkosten etc. (wij hebben zelf helemaal NIETS aan die keuken veranderd danwel gesleuteld). Uiteindelijk blijkt de storing in een stopcontact te zitten die achter de afdekplint zit en die dus ook verlegd is door een monteur van de KeukenConcurrent. Ik wederom de klantenservice van de KeukenConcurrent gebeld. Kreeg ik te horen dat ze daar niet meer voor komen omdat de garantie verlopen is en dat ze zo en zo niets meer aan dat stopcontact doen omdat het in het begin wel heeft gewerkt. We moeten maar een elektricien laten komen. Echt bizar! Betaal je hier 750 euro voor voor iets wat het niet eens doet. En doordat de monteurs niet eerder tijd hebben zou de garantie nu inmiddels verlopen zijn terwijl dat absoluut NIET het geval was toen ik het probleem heb gemeld. En dan nog maar niet hebben over de vrije dagen die je moet op moet nemen omdat er een monteur lang komt.
WIJ KOPEN DAAR ECHT GEEN KEUKEN MEER!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn stopcontact gewoon gemaakt wordt die door Keukenconcurrent verlegd is.
