Klacht: waardeloze service&garantie

Bert Althuis op 21 februari 2013 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeukenConcurrent is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 21 februari 2013

Een klant van KeukenConcurrent uit zijn onvrede over de service en kwaliteit van de geleverde keuken, die 2,5 jaar geleden is aangeschaft. De deurtjes vertonen vervorming en de klant twijfelt aan de kwaliteit van de afwerking, aangezien het probleem niet door water zou zijn veroorzaakt. Bij telefonisch contact met het bedrijf werd medegedeeld dat de schade niet onder de garantie valt, wat de klant als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

hier wil ik reageren op de service en kwaliteit van keukens bij keukenconcurrent. 2,5jaar geleden hebben we een nieuwe keuken gekocht. en sinds kort vervormen de deurtjes”ze zeggen dat de deurtjes met 8 lagen verf hebben gespoten”hier geloven we niks van,dit komt ook niet door water,want een keuken moet over een beetje water kunnen,je spat wel eens met water op de keuken,maar als het zulke gevolgen heeft als bij de keukens van keukenconcurrent,telefonisch contact genomen met de zaak,dit viel niet onder de garantie,dus een slechte zaak….

”mensen” kijk eerst voor je een keuken koopt!

Gewenste Oplossing:

nieuwe keukendeurtjes

en in de toekomst graag ,betere service&langere garanties
en zeker de keukens, de kwaliteit kan veeeel beter......

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM