Klacht: schandalig duur en waardeloze kwaliteit

Karkhouch op 29 maart 2013 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeukenConcurrent has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 29 maart 2013

Een klant van KeukenConcurrent uit zijn onvrede over de hoge kosten en slechte kwaliteit van de geleverde keuken. Na 4,5 jaar zijn er meerdere problemen met de vaatwasser en koelkast, en de kastjes zijn scheef en instabiel. De klant ervaart ook een gebrek aan klantvriendelijkheid bij de klantenservice en raadt anderen af om bij dit bedrijf een keuken aan te schaffen.

Mijn Klacht:

een keuken van € 16.000,- zogenaamd.. uiteindelijk meegekregen voor €8000,-. Na 4,5 jaar is onze vaatwasser al 3 keer kapot gegaan. reparatie in totaal € 500,-. je mag van een vaatwasser niet verwachten dat ie in 2 jaar 3 keer stuk gaat. Koelkast gaat al vanaf dag 1 niet goed dicht. kastjes hangen scheef en vallen er zowat uit. In 1 woord waardeloos.. goedkoopste van Nederland… de slechtste zul je bedoelen. je krijgt absoluut geen waarde voor je geld… en klantenservice is absoluut niet klantvriendelijk…. heb inmiddels al heel wat mensen behoedt voor het kopen van een keuken bij keukenconcurrent…

Gewenste Oplossing:

reparatiekosten van de vaatwasser gedeeltelijk dan wel volledig vergoeden...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb KeukenConcurrent een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM