Klacht over KeukenConcurrent: Nieuwe keuken.

Mijn Klacht:

Vanaf 18 juli is er een keuken bij ons gemonteerd. Na verschillende belletjes en klachten over de mankementen van de keuken. Is er na bijna 2 maanden tot op heden nog niks opgelost! De witte randen op de frontjes van de kasten blijken normaal te zijn, maar bij aankoop waren deze randen er niet. Keukenconcurent en de klantenservice blijven zeggen er niks aan te kunnen doen en ik het hiermee moet doen. Te asociaal voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Geld terug minimaal 5000 euro, dit is inmiddels geen nieuwe keuken meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Bericht van KeukenConcurrent

2 jaren geleden - Beste Noemz, Het is erg spijtig dat u op dit moment nog niet tevreden bent over uw keuken. Uit uw dossier maken we op dat uw klacht momenteel in behandeling is bij onze klantenservice en dat onze collega hierover, zoals vanmiddag besproken, met u contact houdt. Met vriendelijke groet, Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KeukenConcurrent

Heeft op 25 oktober 2023 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Noemz,

Vanuit onze klantenservice hebben we intussen contact met u gehad over uw bovenstaande bericht. We zijn in overleg met u tot een oplossing gekomen voor het wisselen van uw keukenfronten en wordt ook uw werkblad vervangen. Prettig dat we hier samen op deze manier uit zijn gekomen.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Klacht: Nieuwe keuken.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KeukenConcurrent

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers