Klacht over KeukenConcurrent: Komt 2x gemaakte…

Mijn Klacht:

Helaas zelfs met koningsdag voor niets gewacht op een medewerker van keukenconcurrent voor een thuis advies…
Dit is de 2e keer dat keukenconcurrent mijn gemaakte afspraak niet nakomt!

Gewenste Oplossing:

Wou een klacht sturen naar mailadres van keukenconcurrent, hier kreeg ik de melding dat hun mail adres niet bestaat!

Ik zou graag vandaag nog deze medewerker willen ontvangen, anders ga ik naar een andere keuken specialist.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Bericht van KeukenConcurrent

3 jaren geleden - Beste meneer Messchendorp, Dat is heel erg vervelend om te horen en zeker niet onze bedoeling! Graag ga ik hier achteraan voor u. Kunt u hiervoor alstublieft aangeven met welk filiaal u deze afspraak heeft gemaakt? Met vriendelijke groet, Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Reactie van de melder van de klacht Johan Messchendorp

3 jaren geleden - Heb via jullie site geklikt op afspraak maken Kon hierbij kiezen uit de dag en data en tijdstip die jullie site heeft aangegeven. Gekozen voor filiaal Groningen. Mvg Johan Messchendorp

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KeukenConcurrent

Heeft op 15 februari 2023 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Messchendorp,

Bij controle van de klacht.nl dossiers is geconstateerd dat uw bovenstaande klacht nog open stond. Zover wij kunnen nagaan is hiervoor geen verdere actie meer noodzakelijk, mocht dit wel zo zijn dan vernemen we dat graag van u. Voor nu zal de klacht op klacht.nl worden afgesloten.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Klacht: Komt 2x gemaakte afspraak niet na

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KeukenConcurrent

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers