Spiesdejong op 20 augustus 2012 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Een klant van KeukenConcurrent heeft te maken met meerdere problemen na het plaatsen van nieuwe keukenonderdelen na waterschade. De nieuwe ladefronten komen niet overeen met de rest van de keuken, het aanrechtblad past niet en de afwasmachine functioneert niet meer. Bij contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er pas over twee weken naar de afwasmachine gekeken kan worden, waarbij de suggestie werd gedaan dat deze mogelijk al defect was.
Door waterschade waren wat kastjes en aanrechtblad beschadigd. Nieuwe besteld, komen ze plaatsen, wat blijkt? 1. Frontje van lade is anders dan rest vd keuken 2. Blad past niet 3. Afwasser doet t niet meer. Bellen: over 2 weken komen we naar uw afwasser kijken. Weet u zeker dat-ie al niet kapot was? Ja dat weten we héél zeker! Lekkere service keukenconcurrent!
Morgenochtend vaatwasser komen repareren(21/8/12)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
