Klacht: Keuken Concurrent

richardg op 30 januari 2013 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeukenConcurrent is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 30 januari 2013

Een klant van KeukenConcurrent heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van de verkeerde keukenfrontjes. Na een eerdere fout bleek de installatie opnieuw te worden vertraagd door verkeerd bestelde onderdelen, wat leidt tot extra wachttijd en ongemak. De klant adviseert het bedrijf om de geleverde goederen voorafgaand aan de montage te controleren om verdere problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Het is werkelijk niet te geloven.
De Keukenman, die namens de Keukenconcurrent keukens instaleerd had wederom de verkeerde frontjes bij. Alles uitgeladen en bij het verwijderen van de verpakking blijkt wederom dat ze 3 nummers in de verkeerde volgorde hebben besteld. Precies zoals de vorige keer. Weer een dag naar de man die als snipperdag staat geregistreerd en….nog steeds geen fatsoenlijke keuken en weer 4 tot 6 weken wachten.
Kortom, lang leven de Keuken concurrent. Advies van mij: controleer de goederen alvorens er met de klant een afspraak tot montage wordt gemaakt enga dan pas bellen als het klopt en niet eerder. Scheelt een hoop geld voor alle partijen!!!

Gewenste Oplossing:

Advies van mij: controleer de goederen alvorens er met de klant een afspraak tot montage wordt gemaakt enga dan pas bellen als het klopt en niet eerder. Scheelt een hoop geld voor alle partijen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KeukenConcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM