Klacht: gasvuur

caspo op 12 januari 2013 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeukenConcurrent is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 12 januari 2013

Een klant heeft een keuken gekocht en laten installeren door KeukenConcurrent, maar ontdekte na de aansluiting dat de gaskookplaat niet geschikt is voor propaan, ondanks dat dit op de factuur vermeld staat. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat hij zelf contact moet opnemen met Whirlpool voor een oplossing, wat tot onvrede leidt, aangezien de klant meent dat hij hiervoor bij KeukenConcurrent moet zijn.

Mijn Klacht:

heb keuken gekocht en laten plaatsen door keukenconcurrent ,doch op dat ogenblik had ik nog geen gaasaansluiting ,dit is op propaan ,nu na aansluiting blijkt dit geen propaan vuur is doch aangekocht en op faktuur gezet na telefonisch kontakt met de dienst werd mij gezegt dat zij zich daar niet mee bezig houden en ik zelf maar kontakt moet zoeken met whirlpool voor ander vuur of veranderen van sproeiers ,heb deze toch aan keukenconcurrent betaald dacht ik ,

Gewenste Oplossing:

ander vuur of sproeiers

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KeukenConcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KeukenConcurrent nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM