Dax123 op 31 december 2021 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Een klant van KeukenConcurrent heeft een nieuwe keuken aangeschaft, maar ontving op 15 december 2021 twee beschadigde keukenkastjes. De nalevering is gepland voor 31 januari 2022, waardoor de klant een maand zonder keuken zit en wacht op een acceptabel voorstel van het bedrijf.
Ik heb een nieuwe keuken gekocht. Met levering op 15 december 2021. Helaas waren hierbij 2 keukenkastjes beschadigd. Nu staat de nalevering hiervan gepland op 31 januari 2022. Hierdoor kan ik de keuken niet installeren en zit ik een maand zonder keuken. Ik heb keukenconcurrent verzocht met een acceptabel voorstel te komen. Tot op heden wacht ik hierop.
Eerdere levering van de producten of aankoopbedrag beschadigde producten retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
