Mijn Klacht:
Nu bijna een jaar bezig met keukenconcurrent. In juli 2021 is mijn keuken geleverd. Het aanrecht blad was gebroken daardoor moest er een nieuw blad komen. Het blad is vervangen maar omdat de spoelbak erin vast zit was deze ook gelijk nieuw. Nu zaten er met levering al krassen in deze spoelbak. Ook de korfplugset is beschadigd doordat ze deze hebben overgezet in de nieuwe spoelbak. Er is iemand geweest om de spoelbak te poetsen zodat de krassen misschien weg zouden gaan. Dit is niet gelukt. Nu al meerdere gebeld en gemaild over de spoelbak. Deze moet gewoon vervangen worden. (Spoelbak kan niet enkel vervangen worden) Hier krijg ik elke x geen terugkoppeling op. Ook is de quooker niet goed aangesloten. Ben nu al 3x gebeld dat ze het achterwandje komen leveren en plaatsen, want deze was ook beschadigd. Maar als er een nieuw blad incl spoelbak moet komen, heeft dat natuurlijk geen enkele zin. Ze lijken het maar niet te begrijpen. Ik ben er ondertussen wel helemaal klaar mee! Als t niet snel wordt opgelost ben ik genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Het vervangen/oplossen van de beschreven onderdelen.
