Klacht: Geen bestelling ontvangen, nog steeds geen geld terug!

Marko op 11 mei 2015 over keukenapparatuurzaak.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 11 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 17/03 een Quooker Fusion Square Pro3-VAQ Chroom besteld bij keukenapparatuurzaak.nl, helaas is deze na meerdere toezeggingen niet geleverd. Uiteindelijk heb ik de order geannuleerd en is tweemaal per mail door de verkoper toegezegd dat het aankoop bedrag terug gestort zou worden. Inmiddels bijna 2 maanden na het bestel moment, heb ik mijn aankoopbedrag nog steeds niet terug

Gewenste Oplossing:

Geld terug gestort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM