Mijn Klacht:
Wij hebben 2 beschadigde kasten geleverd gekregen van keukenkampioen. Wij hebben toen gelijk contact gezocht met keukenkampioen en die gaven aan dat we bij de klantenservice moesten zijn.
Wij hebben telefonisch en en via de mail contact gehad wat de opties zijn. Nieuwe kasten leveren is geen optie door de lange levertijd en voor diegene die onze keuken heeft geplaatst.
Keukenkampioen bood 100 euro cadeaubon aan van een winkel waar we nooit komen maar daar gaan wij niet mee akkoord
Nogmaals een mail gestuurd maar meer willen ze niet geven.
Het mooie is dat kennissen ook een keuken heeft van keukenkampioen en die had ook 1 beschadigde kast geleverd gekregen en kreeg ook 100 euro.
Wij hebben 2 kasten en willen graag 100 euro per kast. Vind het belachelijk dat ik zo veel moeite moet doen en vind dit geen service die zij bieden. Ze staan bekend om een goede klantenservice nou dat zie ik niet. Als coulance willen wij graag 200 euro ontvangen om de kasten te laten repareren.
Wij moeten namelijk nu al opnieuw iemand in huren omdat hij het niet verder in wilde bouwen omdat er schade aan zat. 😓
Gewenste Oplossing:
200 euro
