Mijn Klacht:
keuken besteld 19-11-2023 en afgesproken dat de keuken 1maart geleverd word en 4 maart zouden ze het aanrechtblad brengen maar ze hebben 1 maart de keuken gebracht alleen we misten meer dan de helft van de levering kon alleen onderkasten in elkaar zetten en verder niets dus afspraak gemaakt bij ikea keukens duiven op zaterdag 2 maart 15.30 alles uitgelegd en ze zijden ook dat het vaak niet goed ging omdat nu alles via groningen gaat ik zij ook dat ik een week vrij had genomen om de keuken in te bouwen en nu bijna niks kan doen afgesproken om in het magazijn de onderboten te kopen zodat ik de kasten vast neer kan zetten wand ze zijden dat maandag de rest wel bezorgd zou worden met de aanrecht en dan zou ik de poten die dan bezorgd worden weer in kon leveren dan kreeg ik daar het geld van terug maar maandag kwam alleen het aanrecht blad met achterwand wij waren pislink dat de rest van de spullen er niet was de bezorger zij al dat ze dat al veel vaker mee maakte mijn vrouw bellen 45 min aan telefoon en nog niets kregen mail dat onderstootbord en hoogglansplaat bezorgd zou worden door post nl op 5 maart maar kregen de op de bezorgdag een mail dat de bezorging niet doorging en ook nog niets gehoord over de rest van de spullen mijn vrouw weer een afspraak gemaakt bij keukens ikea duiven en de lijst met spullen die nog miste ze waren daar ook kwaad omdat er heel veel spullen niet geleverd zijn ze hebben in het magazijn spullen gezocht die wij nog nodig hadden en het ondestootbord was er niet thuis gekomen zaten er nog 5 dingen niet bij dus vrijdag is mijn vrouw weer naar ikea geweest voor de andere spullen we missen nu nog la onder oven word nog na geleverd weten niet wanneer we hebben nog niets gehoord ze zouden ons bellen omdat wij de klacht kunnen bespreken en een schade vergoeding maar we horen niets we hebben de keuken normaal in twee dagen klaar gehad maar nu heeft het 5 dagen geduurd
Gewenste Oplossing:
dat ze ons moeten bellen wat afgesproken is met ikea duiven en dat er een schade vergoeding komt
(10)
