Terug

Klacht: Opzegging

Dirk Neskens op 12 mei 2025 over Ketogo.app in de categorie Internet Diensten, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ketogo.app
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 12 mei 2025

Dirk Neskens heeft op 28 april een betaling van 9,95 € gedaan voor de diensten van Ketogo.app, maar heeft tot op heden, 12 mei, nog niets ontvangen. Hij vindt dit niet normaal en verzoekt om zijn registratie of abonnement op te zeggen, zonder verder contact.

Mijn Klacht:

Beste,

op 28/04 deed ik een betaling van 9.95 € aan uw diensten. Niettegenstaande ‘mijn plan’ volgens jullie reeds zo veel als klaar was. We zijn vandaag 12/05 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Dit lijkt mij geen normale gang van zaken. Daarbij wil ik gewoon mijn registatie bij jullie of eventueel abonnement opzeggen. Geen verder contact meer dus.

Mvg
Dirk Neskens

Gewenste Oplossing:

Geen verder contact en verplichtingen meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ketogo.app

Reactie van de melder van de klacht Dirk Neskens

9 maanden geleden - Gezien jullie als dubieuze onderneming geen klacht in behandeling nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ketogo.app nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk Neskens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Andere klachten over Ketogo.app

Alle klachten over Ketogo.app →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Ketogo.app
Zo werkt het