Klacht over Ketogeen.com: Persoonlijk Ketoplan

Klacht: Persoonlijk Ketoplan

Loreliya op 30 april 2024 over Ketogeen.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Voeding en dranken

Meld uw Klacht over Ketogeen.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Ketogeen.com

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 30 april 2024

Een klant heeft op 16 april een persoonlijk ketoplan aangeschaft voor 39,95 euro op ketogeen.com, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen, ondanks de beloofde levering binnen 120 minuten. Het bedrag is wel direct van zijn rekening afgeschreven. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail en Messenger, maar heeft geen reactie ontvangen en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik 16 april een persoonlijke ketoplan voor 39,95 euro gekocht op ketogeen.com, ik zou digitaal binnen 120 minuten ontvangen, maar tot op heden nog niks ontvangen maar de bedrag is gelijk afgetrokken van mijn rekening. Naam van Katja Callens staat onderaan op de pagina.
Heb al aantal keren gemaild en ook via Messenger contact proberen te nemen maar helaas te vergeeft. Ik wil mijn geld terug ik wil niks te maken hebben met deze mensen,