Terug

Klacht: Kerstmarkt Valkenburg

Valkenburg2018 op 13 december 2018 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slangenreizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 december 2018

Een klant van Slangenreizen heeft een klacht ingediend over de dagtour naar de kerstmarkt in Valkenburg. Volgens de klant stond op de website vermeld dat er na de parade teruggereden zou worden, maar drie dagen voor vertrek is hen medegedeeld dat de terugreis al om half zes plaatsvindt, waardoor ze slechts 4,5 uur in Valkenburg zouden zijn.

Mijn Klacht:

Toen ik de dagtour naar de de kerstmarkt in Valkenburg boekte stond er op de site dat we na de parade weer terug zouden gaan rijden. Nu 3 dagen voor vertrek horen we dat we al om half 6 vertrekken. Met andere woorden zijn we als we geluk hebben 4,5 uur in Valkenburg!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de excursie waar ik voor heb geboekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Slangenreizen

Alle klachten over Slangenreizen →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Slangenreizen
Zo werkt het