Klacht: Werd afgescheept met een meer dan tien jaar oude schootmobiel ,die 2x werd afgekeurd,en niet op geleverde tijd gekregen ipv juni werd sept

[email protected] op 23 september 2021 over Kersten Hulpmiddelenspecialist in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 23 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De scoot mobiel die ik kreeg zat het voorwiel al van los,daar kwam ik achterna dat ik in sep er 2 x mee reed,daar werd gezegt u heeft hem al vanaf juni (eerste fout september dus
Werden bleven de klachten ,monteur kwam was mijn accu ,niet dus.
Weer bellen ,monteur komt keurt hem af wat blijkt hij is meer dan 10 jaar oud,kon de klacht ook niet uitlezen.
Ik weer gebeld,wat nu …er is een onderdeel besteld ,knap want de monteur wist dus niet wat er aan de hand was.
Monteur komt,onderdeel past niet omdat deze ook niet meer leverbaar zijn.
En keurt hem af (voor de 2de keer.
Wmo gebeld die sturen nieuwe opdracht,weer 6wkn wachten is hij niet binnen gekomen zegt kersten.
Weer wmo gebeld opdracht was 28 juli verstuurt met spoed,dus nu weer 23 september weer 1 verstuurt.nu zou ik weer moeten wachten op een scootmobiel,
Dit geintje duurt nu precies 1 jaar,ben nu benieuwd wanneer ik een goede betrouwbare krijg geleverd 6/9 wkn of zou het weer verkeerd zijn gegaan.
Heb in al die tijd ongeveer 5 tot 10x gebruik kunnen maken van de toen geleverde scootmobiel

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe ,thans jonge scootmobiel die ik kan vertrouwen,nu nl ben ik aan huis gebonden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM