Terug

Klacht: rollator bevestiging

W. Rogh op 16 april 2024 over Kersten Hulpmiddelenspecialist in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kersten Hulpmiddelenspecialist
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 16 april 2024

Een gebruiker van een scootmobiel, geleverd via de WMO, ervaart problemen met de bevestigingsbeugel voor zijn rollator, die vaak loslaat bij kleine hobbels. De chauffeur heeft tijdelijk klitteband aangebracht als oplossing, maar de gebruiker beschouwt dit als een noodoplossing en vraagt zich af of een scootmobiel met vier wielen minder gevoelig is voor stabiliteitsproblemen dan zijn huidige driewielige model.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 1 maand een scootmobiel (via de WMO) met een beugel om mijn rollator te bevestigen.
Maar de beugel laat meestal bij het minste of geringste hobbel los omdat hij te korte is. Dankzijj de chauffeur die hem gebracht heeft deze uit voorzorg reeds een reep klitteband aangebracht waardoor hij toch vast blijft zitten. Dat is volgens mij echter een nood oplossing, ook al omdat scootmobiel zeer gevoelig is waardoor de indruk krijg telkens om te vallen bij straat stenen uitgezonderd asfalt.
Ik vraag bovendien af of 4 wielen minder gevoelig is dan 3 wielen die ik nu heb.
Gaarne uw reactie

Gewenste Oplossing:

Wanneer de beugel wel mijn rollator vast houdt tijdens het rijden en klitteband niet meer nodig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W. Rogh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kersten Hulpmiddelenspecialist

Alle klachten over Kersten Hulpmiddelenspecialist →

Vergelijkbare klachten in Zorghulpmiddelen

Alle klachten in Zorghulpmiddelen →
Meld uw Klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist
Zo werkt het