Klacht: Oorverdovende stilte

Bluppie13 op 04 april 2024 over Kersten Hulpmiddelenspecialist in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 4 april 2024

Een klant heeft op 4 maart 2024 een scootmobiel toegewezen gekregen van de gemeente Rotterdam, die geleverd zou worden door Kersten Hulpmiddelenspecialist. Tot op heden heeft de klant geen enkele reactie ontvangen via e-mail of telefoon, wat leidt tot zorgen over de bereikbaarheid van het bedrijf bij eventuele problemen na levering.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4-03-2024 van de gemeente Rotterdam een scootmobiel toegewezen gekregen welke door de firma kerstenhulpmiddelen.nl geleverd zou worden. Tot op vandaag geen reactie op mail, telefoon of anders.
Mooie website met veel beloftes maar in de praktijk zijn ze nergens te bekennen. Hoe moet dit als ik problemen krijg als eindelijk mijn scootmobiel gelevert is?

Gewenste Oplossing:

Ik wil een andere leverancier dan deze firma. Heb hier al om gevraagt bij de gemeente Rotterdam. Hoop dat de afdeling WMO wel snel reageert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist

Reactie van de melder van de klacht Bluppie13

1 jaar geleden - Oorverdovend stil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bluppie13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM