Klacht: Leker achterband

J.Vervloet op 09 november 2022 over Kersten Hulpmiddelenspecialist in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 9 november 2022

Een klant van Kersten Hulpmiddelenspecialist heeft een klacht ingediend over een lekke achterband die sinds 6 november 2022 niet is gerepareerd. De monteur kwam pas op 9 november, met een tijdsframe van 1 tot 5 uur, wat de klant als onacceptabel ervaart. De klant heeft eerder negatieve ervaringen gehad met het bedrijf en roept anderen op om ook klachten in te dienen bij de WMO.

Mijn Klacht:

Zit al vanaf 6 .11.2022.met leker achter band.netjes gewacht tot 7.11.2022 om smorgens vroeg te bellen.komt de monteur pas 9.11 2022.en je krijgt een tijds frame van 1 1 tot 5 uur.vindt ik niet normaal.4 dagen moet wachten op monteur voor band te plaken.het oude bedrijf kwam die zelfde dacht nog ze wisten dan aleen niet hoe laat.kwrsten laat met ales zwaar te wensen over.met reparatie met gespreken.en ze liegen ook nog als het moet.
Dit is niet de eerste keer dat ik wat heb met dit bedrijf en vast niet de laatste keer.
Er moeten veel meer mensen klachten in dienen bij wmo hier over

Gewenste Oplossing:

Als ze die zelfde dag waaren gekomen van mijn part savonds. We zijn afhankelijk van onze voorzieningen.maar dat boeit ze echt niet.en als ze vinden dat je zuurt laaten ze je extra lang wachten

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.Vervloet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM