Terug

Klacht: Geen levering sleutel

Biwisa op 19 december 2022 over Kersten Hulpmiddelenspecialist in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kersten Hulpmiddelenspecialist
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 19 december 2022

Een klant van Kersten Hulpmiddelenspecialist heeft problemen ervaren met de levering van een sleutel voor haar scootmobiel, die beschadigd raakte na een ongeluk. Na meerdere telefoontjes en beloften van levering, heeft zij nog steeds geen sleutel ontvangen, waardoor zij al bijna een week binnen zit. De klant uit haar frustratie over de trage service en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik had een ongelukje gehad met scootmobiel. De sleutel was 90 graden verbogen. Belde gelijk kersten, eerst zou de sleutel geleverd worden door een monteur. Ik nadat ik thuis kwam van het ziekenhuis zonder scootmobiel. Belde ik kersten. Ja sorry mvr, ik doe hem op de post. Ik zeg nog vind het niet handig . Mvr hij is morgen bij uw thuis(donderdag). Donderdag vrijdag zaterdag geen sleutel wel uit Duitsland wat dus sneller is als kersten.ik kon al niet weg sinds afgelopen woensdag. Nu maandag nog geen sleutel ik zit nu bijna een week binnen! Heel erg hartelijk bedankt. Fijne feestdagen

Gewenste Oplossing:

Ik wil een sleutel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Biwisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kersten Hulpmiddelenspecialist

Alle klachten over Kersten Hulpmiddelenspecialist →

Vergelijkbare klachten in Zorghulpmiddelen

Alle klachten in Zorghulpmiddelen →
Meld uw Klacht over Kersten Hulpmiddelenspecialist
Zo werkt het