Klachtenbrief voor Kentekenmaken.nl

[Datum]

Kentekenmaken.nl
[Bedrijfsadres]

Betreft: Juridische klacht over niet-geleverde kentekenplaten

Geachte Heer/Mevrouw,

Mijn naam is [Uw volledige naam], een klant van Kentekenmaken.nl. Bij deze wil ik formeel een klacht indienen wegens niet naleving van uw leveringsverplichtingen.

Gedurende de afgelopen weken, heb ik meerdere malen geprobeerd om mijn kentekenplaten te ontvangen die ik bij uw bedrijf heb besteld. Ondanks uw herhaalde beloften dat mijn bestelling de volgende dag bezorgd zou worden, heb ik de platen nog niet ontvangen. Om de situatie nog verder te verergeren, mislukten alle mijn pogingen om een oplossing te vinden bij uw klantenservice afdeling.

Een dergelijke behandeling is volledig onaanvaardbaar en in strijd met de consumentenrechten wetgeving, zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek Boek 6, Artikel 230m betreffende de levering van goederen. Dit artikel bepaalt dat een handelaar producten binnen de overeengekomen termijn moet leveren, en u hebt die termijn duidelijk overschreden.

Ik verzoek om full restitutie van de betaalde bedrag binnen 14 dagen, zodat ik de kentekenplaten elders kan bestellen. Mocht u niet aan mijn verzoek voldoen, behoud ik mij het recht voor om formele stappen te ondernemen, waaronder een juridische vordering voor schadevergoeding wegens niet-nakoming van de overeenkomst.

Ik hoop dat u de ernst van deze zaak inziet en snel actie onderneemt om deze situatie naar behoren te rectificeren. Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Hoogachtend,

[Uw volledige naam]
[Uw adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]