Klacht: nieuwe verpakking kent click

yojo op 05 juli 2012 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 5 juli 2012

Een klant van Kent Sigaretten uit zijn onvrede over de nieuwe verpakking van Kent Click, die van blauw naar zwart is veranderd. Hij merkt op dat de smaak aanzienlijk is verslechterd en dat de menthol niet meer te proeven is. Daarnaast is de nicotine-inhoud verhoogd van 7 mg naar 8 mg, wat hem ertoe heeft aangezet om over te stappen naar Marlboro.

Mijn Klacht:

De nieuwe verpakking Kent click(eerst blauw, nu zwart) smaakt echt niet zoals de vorige, ik proef ook geen menthol meer.Ik vind ze ronduit vies. Bovendien is de samenstelling van 7mg naar 8mg gegaan…Dan maar weer marlboro

Gewenste Oplossing:

de vorige sigaretten weer terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM