Klacht: mismaakte sigaret

faithinu op 21 juni 2012 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 21 juni 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over een mismaakte sigaret van Kent Sigaretten, waarbij het filterpapier dubbel is en de naam op de band niet correct is. De klant vindt het onacceptabel dat een dergelijke sigaret, gezien de hoge prijs, in een pakje terechtkomt.

Mijn Klacht:

n mismaakte sigaret, met dubbel(wit)filterpapier en de band waarop naam te lezen is, is ook uit zn zeg maar verband getrokken ^^ omdat sigaretten zo godskolere duur zijn, zeg ik dus wat ervan omdat ik tdus tav de belachelijk dure prijs niet vind kunnen dat n dergelijke sigaret toch in n pakje terecht komt.

Gewenste Oplossing:

dat als ik nog n keer n dergelijke veel te dure (kent)sigaret in n pakje vind, dat de fabrikant van kent dan bewerkstelligt dat ik 365 pakjes kent thuisgestuurd krijg, tklinkt misschien enigszins vreemd, maar ik denk dat n zeg maar goedkopere sanctie geen zin heeft in tkader van voorkomen dat tnog s zal gebeuren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM