Klacht: Kent Switch Menthol sigaretten

Smurf1n op 06 november 2012 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 6 november 2012

Een consument heeft ervaren dat er regelmatig geen mentholcapsule aanwezig is in de Kent Switch sigaretten, wat hij als teleurstellend beschouwt gezien de prijs. Daarnaast merkt hij op dat deze sigaretten sneller opgaan dan andere merken, inclusief de gewone Kent sigaretten.

Mijn Klacht:

Er zit regelmatig geen methol capsule in de Kent Switch sigaretten. Persoonlijk vind ik de sigaretten daar te duur voor,ik kan dan net zo goed de gewone Kent kopen.

Ze zijn veel sneller op als andere sigaretten,geldt ook voor de gewone Kent sigaretten.

Gewenste Oplossing:

Tja dat is een goede vraag. Bij de fabriek beter controleren. Voor mij persoonlijk zou het fijn zijn als ik nieuwe wel goede sigaretten zou ontvangen.

Over de hieronder gestelde vragen kan ik niet oordelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM