Mijn Klacht:
de laatste tijd zitten er in elk pakje een aantal sigaretten waarvan de filter los zit van de sigaret. het omhulsel zit scheef en niet vast. Dit is wel erg duur roken!
Gewenste Oplossing:
dat laat ik aan uw wijsheid
Klacht: kapotte sigaretten in pakjes
consulate op 07 juni 2012 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kent Sigaretten heeft gemeld dat er in recente pakjes sigaretten meerdere exemplaren zijn met een loszittende filter en een scheef omhulsel. De klant vindt dit onacceptabel, gezien de hoge prijs van de sigaretten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
