Mijn Klacht:
Ik rook al meer dan 15 jaar Kent Menthol, was voorheen Barclay, een jaar geleden is de smaak veranderd was al een afknapper maar niet genoeg om te stoppen, nu met de nieuwe verpakking is de smaak weer veranderd, laat een enorm vieze langdurige smaak achter die je niet weg krijgt. waarom worden bestaande merken en smaken toch altijd veranderd, roken is een verslaving en nu wordt het wel een hele smerige, ben aan het uittesten of er andere sigaretten zijn die enigszins acceptabel zijn maar ben bang van niet
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als de sigaretten weer geleverd worden zoals ze waren en niet zeggen dat er naast de verpakking niets gewijzigd is maar gewoon toegeven dat het veranderd is.
