[email protected] op 19 november 2012 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant heeft een klacht ingediend over de Kent menthol sigaretten die hij op station Arnhem heeft gekocht. Hij is teleurgesteld omdat de meeste sigaretten niet klikken, terwijl hij altijd deze variant rookt. Dit leidt tot frustratie, aangezien hij niet alleen geld heeft uitgegeven, maar ook niet de gewenste ervaring heeft.
nou ik rook altijd menthol ,nu was ik op station arnhem en kocht 2 pakken kent menthol om te klikken ,tot mijn verbazing klikken de meeste sigaretten niet ik baal erg van zijn duur en nu heb ik ook niet wat ik wil .
nou doe mij een paar pakken die wel klikken ..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
