Klacht: fabrieksfout van sigaretten

Cathy48 op 24 september 2012 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 september 2012

Een consument heeft een pakje Kent Mentol sigaretten gekocht waarin één sigaret geen filter bevat. Het pakje, aangeschaft bij tankstation "De Bodo" in Amsterdam op 22 september 2012, vertoont specifieke serienummers en codes.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakje Kent Mentol waar een sigaret geen filter heeft.
Op de bandellore staan cijfers en letters: G2 7925 en diagonaal staat:AQ10. Onderaan het pakje is nummer : 74T121114 ingestandst.
Het pakje is gekocht bij tankstation “De Bodo”op de Appelweg in Amsterdam Noord 22-09-2012.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe sigaret terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM