Mijn Klacht:
Je koopt iets en de verzendkosten worden voor je betaald. (zitten dus bij de prijs in, het moet ergens vandaan komen.) vervolgens moet je dus iets retourneren, moet je het naar DUITSLAND sturen. Doosje schoenen, 24,-!!! Krijg je de retourmail, dat je geld wordt terugbetaald… Halen ze er nog even voor het gemak de verzendkosten af… Ik heb voor 69,- schoenen retour gestuurd. 59,- terug gekregen en 24,- verzendkosten betaald… Uiteindelijk dus 35,- DE HELFT VAN WAT IK BETAALD HEB retour gekregen!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug, hooguit 5,75 verzendkosten voor de retourkosten betalen, maar dit is echt schandalig!
