Terug

Klacht: Retour niet verwerkt en order niet geleverd

Brigitte- saucony -Nike op 04 april 2023 over Kellersport.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kellersport.nl
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 4 april 2023

Een klant heeft Saucony schoenen besteld en deze retour gestuurd, maar de retour is niet verwerkt. Daarnaast heeft de klant Nikes besteld die nooit zijn geleverd vanwege het faillissement van Kellersport.nl. Nu blijven beide artikelen openstaan bij Klarna, en de klant weet niet hoe dit op te lossen, aangezien de website van Kellersport.nl niet meer bestaat.

Mijn Klacht:

Hoi
Ik had saucony schoenen besteld , maar wilde deze niet houden dus retour gestuurd , ik heb het bewijs nog.
Daarna bestelde ik de Nikes , maar heb deze nooit ontvangen want ze gingen failliet. Nu blijven beide artikelen openstaan bij Klarna , en ik weet niet hoe op
Te lossen. Ik heb Klarna ook al gecontacteerd hierover ,
Ik kan bij keller niet terecht want die site bestaat niet meer..

Gewenste Oplossing:

Facturen/betalingen verwijderen uit de Klarna app
Bgmtvanoijen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellersport.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellersport.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte- saucony -Nike
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kellersport.nl

Alle klachten over Kellersport.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Kellersport.nl
Zo werkt het