Evalotte1 op 09 december 2018 over Kellersport.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Kellersport.nl heeft vier artikelen besteld, waarvan twee niet passend waren en zijn geretourneerd. Ondanks dat de klant de verzendkosten zelf heeft betaald, wacht hij al drie weken op de terugbetaling van ongeveer 80 euro voor de geretourneerde artikelen.
Ik heb in totaal vier artikelen besteld. Twee artikelen pasten helaas niet. De twee artikelen heb ik teruggestuurd. De verzendkosten moest ik zelf betalen. Ik wacht nu al drie weken op mijn geld van de geretourneerde artikelen. Ongeveer 80 Euro.
Als ik mijn geld terug heb van de geretourneerde artikelen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellersport.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellersport.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
