Klacht: Geen geld retour ontvangen.

Fuat Payas op 18 mei 2021 over Kellersport.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld, deze waren helaas te klein, retour gestuurd naar Duitsland verzendkosten waren voor mijn rekening 13 euro, nou ja oke. We zijn nu weken verder, en ik hoor niks meer van Kellersport. Diverse keren een mail gestuurd via contact formulier met de vraag wanneer ze nu eindelijk gaan terug betalen? Maar ik krijg geen reactie. Schoenen van The North Face 120 euro is niet niks he, ik vindt dit schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als wij netjes ons geld retour krijgen, zoals het hoort te gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellersport.nl

Reactie van de melder van de klacht Fuat Payas

4 jaren geleden - Ik ben heel erg benieuwd of dit iets gaat opleveren. Want ik ben het zat ik wil hier echt werk van gaan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellersport.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fuat Payas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM