Klacht: bij keller sport kun je niet ruilen

asicsSchoen op 28 maart 2014 over Kellersport.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar hardloopschoenen gekocht, van het merkt ASICs. Helaas niet de smalle leest. Als ik het wil omruilen voor een smalle leest blijk dit niet te kunnen. terugsturen kost inderdaad minimaal 10 euro en als je het wil kunnen volgen , 20 euro. Het lijkt een Nederlandse winkel maar hij zit in Duitsland.
Achteraf betalen kan daarom ook niet. Tegenwoordig doe ik dit standaard omdat je anders sowieso je geld kwijt bent.

Gewenste Oplossing:

Als ik de schoenen gewoon kan omruilen bij hun.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellersport.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellersport.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM