Klacht over KELAPTOPS: Geen antwoord op mail, …

Mijn Klacht:

Kreeg een andere laptop dan besteld, een Acer ipv een Asus en maar 125 Gyg geheugen ipv 250. De windows versie is niet juist geinstalleerd, hetzelfde met de Office versie. Hierdoor kun je de Office producten niet gebruiken en blijft continue in beeld staan dat de code van deze Windows 10 versie ingevuld moet worden. Ondanks de mails die ik stuur krijg ik geen reactie meer.

Gewenste Oplossing:

De code's voor mijn Windows en Office versie en een tegemoetkoming in het leveren van een laptop met minder geheugen.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KELAPTOPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KELAPTOPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KELAPTOPS

Heeft op 10 november 2021 om 01:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jan ,

U heeft de apparaat ontvangen.

Daarbij legitieme Windows inclusief 256 gb ssd geleverd met 8 gb ram zoals beloofd.

Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag.

Vriendelijke groet ,

Kelaptops

Klacht: Geen antwoord op mail, niet geregistreerde versie van windows en office.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KELAPTOPS

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels