Klacht: bestelling is door KE laptops geannuleerd maar geld is nooit teruggekomen

Seblaan op 01 augustus 2022 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KELAPTOPS
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 1 augustus 2022

Een klant van KELAPTOPS heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling is geannuleerd, maar het betaalde bedrag is niet teruggestort. Ondanks het verzoek om een reactie via WhatsApp, heeft de klant geen antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is door KE laptops geannuleerd (met als excusses dat het druk was en dus uitverkocht)vervelend maar ik wil geen duurdere, echter mijn geld is nooit teruggekomen. Ik ocht reageren per whatapp. Dat heb ik gedaan, maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug, en eigenlijk ook en excuus, maar ik ben al tevreden met mijn geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Seblaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM