Hieronder kunt u zien welke klachten er over KELAPTOPS zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over KELAPTOPS melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met KELAPTOPS? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij KELAPTOPS, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van KELAPTOPS contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over KELAPTOPS indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KELAPTOPS.
Hoeveel klachten zijn er over KELAPTOPS?
Op Klacht.nl zijn in totaal 57 klachten over KELAPTOPS ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.
Lost KELAPTOPS klachten op?
Van de klachten over KELAPTOPS wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 57 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over KELAPTOPS?
De meest voorkomende klachten over KELAPTOPS gaan over Computerwinkels.
Hoe neem ik contact op met KELAPTOPS?
U kunt contact opnemen met KELAPTOPS door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van KELAPTOPS?
KELAPTOPS heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 33 beoordelingen.
Is KELAPTOPS betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft KELAPTOPS een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 33 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 57 klachten. Of KELAPTOPS betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert KELAPTOPS op klachten?
KELAPTOPS reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KELAPTOPS?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KELAPTOPS niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Op 18 Februari laptop gekocht,nooit opgestuurd ,meerdere malen proberen bellen en mailen geen reactie,op whats app geprobeerd ,kreeg bericht dat laptop geleverd worden op Zaterdag ,niets gekregen terug een bericht gestuurd ,want telefoon nemen ze niet op,Dan was het Dinsdag... Lees meer
Op 23 januari 2021 heb ik een laptop besteld welke ik op 24 januari (233 euro) heb betaald via een betaalverzoek van Kelaptops.
Tot op heden niet geleverd gekregen.
Men is sowieso niet te bereiken, telefoon wordt niet opgenomen, op mail... Lees meer
Ik heb 13 februari online een refurbished latop van de site gekocht ter waarde van 119,79 Euro. Heb netjes een orderbevestiging gehad en heb dezelfde dag nog het bedrag via bankoverschrijving naar het bankrekeningnummer op de factuur overgemaakt.
Nadat de... Lees meer
Ik heb in februari 2020 een laptop gekocht voor € 400. Een aftands exemplaar ontvangen en gelijk beroep gedaan op 14-dagen retourrecht. Hoop moeilijkheden en dreigementen ontvangen. Maar uiteindelijk hebben zij eind juni de laptop van mij retour ontvangen. Het... Lees meer
Klacht van g.m.j. van de kracht op 01 januari 2021 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels
laptop terug gestuurd binnen 14 dagen en mijn geld terug gevraagd dat was 1 oktober het is nu 1 januarie naar vele mails en telefoons en elke keer beloofd terug te betalen tot nu niks ik ben er klaar... Lees meer
Ik heb op 4 september 2019 een laptop van 399,99 op Kelaptops besteld maar nooit ontvangen. Heb meerder maal mail gestuurd maar nog steeds niks. Graag wil ik zo snel mogelijk mijn geld terug! Lees meer
Op 23 december 2019 bij KELAPTOPS een laptop besteld en met IDEAL betaald. Tot op heden niets geleverd ondanks heel veel telefoontjes en e- mails. Uiteindelijk op 24 april een e- mail gestuurd en geëist mijn geld ( incl. wetttelijke... Lees meer
Ik heb een laptop besteld de 102019 heb deze ontvangen. Ten eerste was het een heel ander model en merk zoals het was aangegeven,was een heel verouderd model en werkte niet (oa moederbord) was stuk enz... .Heb een mail gestuurd... Lees meer
Vorig jaar in oktober een laptop besteld. Eind November nog niets ontvangen, gebeld en geduld gehad. Nog steeds niets en daarom maar besloten te cancellen. Opeens een mail ontvangen dat het toch geleverd kon worden maar hoefde al niet meer... Lees meer