Mijn Klacht:
Ik heb een aankoop gedaan via achteraf betalen bij MAX ict twv € 249. Deze achteraf betaling ging uiteindelijk via creditclick https:www.creditclick.comnl en uiteindelijk had ik ik een doorlopend krediet bij Kedin https:kedin.nl
Bij het BKR werd er een registratie gedaan van een krediet twv €1000
Ik heb het artikel geannuleerd en heb Kedin op 17-3-2020 verzocht om het krediet te sluiten. Er kon verder toch geen gebruik meer van gemaakt worden, omdat ik niet meer dan voor de € 249 mocht bestellen maar ik wel een bkr kreeg van € 1000,-
Na 29 dagen heen en weer te mailen dat ze mijn krediet moeten beeindigen, kreeg ik vandaag een aanmaning. Volgens MAX ICT is het bedrag keurig terug gegaan naar Creditclick. Echter verwerken ze helemaal niets.
Laatste bericht van Kedin is dat ze IT problemen hebben. Echter is er nog steeds niets opgelost en zit ik nog steeds met een BKR notering.
Gewenste Oplossing:
Als het krediet gesloten is en van het BKR verwijderd ben.
