Klacht: Kattengemak Nederland BV

kattengemak op 13 december 2012 over Kattengemak Nederland BV in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 13 december 2012

Kattengemak Noordholland uit zijn bezorgdheid over de klachten die klanten hebben bij Kattengemak Nederland BV, een franchiseorganisatie. Ze benadrukken dat zij wel goede service bieden en klanten te woord staan, en vinden het vervelend dat andere klanten geen gehoor krijgen. Dit heeft volgens hen een negatieve impact op de reputatie van de franchise.

Mijn Klacht:

Ik wil hierbij melden dat Kattengemak een franchise organisatie is. De klachten betreffen hier alleen Kattengemak Nederland BV! Wij, Kattengemak Noordholland, staan wel onze klanten te woord en er word netjes geleverd of afgehandeld! Ik vind het oprecht heel vervelend voor alle klanten die geen gehoor krijgen bij Kattengemak Nederland. Een hele slechte zaak en heel slecht voor onze naam!

Gewenste Oplossing:

Ook wij hopen dat Kattengemak Nederland zijn klanten weer netjes gaat behandelen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM