Dag Regina, met een eenvoudig mailtje naar mij kun je contact met ons opnemen. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected]. Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor...
De oplossing is goed ,maar de advertentie is dus misleidend want ik wou het eenmalig en geen abonnement
R. Sikkens heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van 29,75 euro, omdat hij geen abonnement heeft afgesloten bij Katja Callens. Hij geeft aan geen verdere communicatie of betalingen te willen ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
1 keer wat besteld bij keto dieet voor 29,75 en nu zou er weer dat bedrag van mijn rekening worden afgeschreven maar dat gaat niet door want ik heb geen abonnement afgesloten en wil dan ook nooit meer iets van u ontvangen en betalen.
Groet R. Sikkens
Dat ik niets meer hoef te ontvangen en betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Heeft op 02 juni 2024 om 13:19 geantwoord
Dag Regina,
met een eenvoudig mailtje naar mij kun je contact met ons opnemen. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected].
Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien. Grote kans overigens ook dat onze mail daar is terechtgekomen. Heb je daar al gekeken?
Met vriendelijke groeten,
Katja Callens
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2024 om 10:16 geantwoord
(10)
De oplossing is goed ,maar de advertentie is dus misleidend want ik wou het eenmalig en geen abonnement
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
